В соответствии с распоряжением Правительства Иркутской области от 15 апреля 2020 года № 316-рп на территории Иркутской области с 28 апреля 2020 года начал свою работу единый номер вызова экстренных оперативных служб «112», данный номер функционирует на территории всей Иркутской области в круглосуточном режиме.

Обратиться на номер «112» возможно с использованием как стационарных телефонных аппаратов, так и мобильных сотовых телефонов. Кроме того, можно отправить СМС-сообщение на номер «112» или использовать Государственную автоматизированную информационную систему «ЭРА-ГЛОНАСС», которой оборудуются современные транспортные средства. При наборе номера «112» отвечает сотрудник операторского персонала, который в свою очередь согласно предоставленной информации заявителем определяет какие экстренные оперативные службы необходимо задействовать для оказания помощи.